Dialog, felanmälan och synpunkter

Vi vill veta vad du tycker! Kanske vill du felanmäla, klaga eller ge oss beröm? Hjälp oss att bli bättre. Vi tar tacksamt emot dina synpunkter så att vi kan jobba på att förbättra oss.

Det finns flera olika sätt för dig att vara med och påverka i kommunen. Du kan till exempel använda våra e-tjänster för att lämna synpunkter eller klagomål, göra en felanmälan eller lämna in ett e-förslag till politiken. Vi vill veta vad du tycker vi gör bra eller mindre bra. Du kan också prata med oss på våra sociala medier. Vi hörs! 

En synpunkt, klagomål eller felanmälan som kommit in till oss på kommunen och diarieförts är en allmän offentlig handling. 

Du är förstås välkommen att kontakta oss om du har frågor eller vill ha hjälp med något. Vår kundtjänst för gata/park hanterar bland annat:

• Felanmälan utemiljöer
• Tillstånd för gator och torg
• Utfärdande av särskilda P-tillstånd
• Nedtagning av träd
• Viltvårdsfrågor
• Avstängningar av gator

Gå till felanmälantjänsten
 (Formulär som blir ett ärende hos oss)

Du kan också ringa kundtjänst direkt på 010-355 49 50

Eller skicka e-post till sbe.kundtjanst@vastervik.se

Alla öppettider och kontaktuppgifter.

Du kan hjälpa oss att hålla det fint i kommunen! Gör din felanmälan här direkt på webben. Tänk på detta innan bara:

• Vi kan bara hantera fel på vår mark, fastigheter eller objekt som vi äger
• Om något är en del av en löpande skötselplan kan åtgärder ibland behöva vänta tills det planerade arbetet utförs
• Det är alltid en bra idé att felanmäla. Även om vi inte ansvarar för lösningen så kan vi ibland hjälpa till.

Gå till felanmälantjänsten
 (Formulär som blir ett ärende hos oss)

Om du är osäker kan du ringa vår kundtjänst för gator och parker på 010-355 49 50

Du är alltid välkommen att lämna dina synpunkter eller klagomål till Västerviks kommun.  

Vill du att vi ska kunna svara dig så är det viktigt att du anger dina kontaktuppgifter. Det gäller oavsett vilket sätt du väljer att kontakta oss. 

Har du svårt att använda våra e-tjänster så kan du istället kontakta oss via e-post, telefon eller skicka ett brev till oss.

Lämna dina synpunkter här (Formulär som blir ett ärende hos oss)

Har då frågor som rör kommunens verksamheter? Du är alltid välkommen att höra av dig till oss.

Vill du ställa en fråga till oss så kan du skicka e-post till  kommun@vastervik.se eller ringa till vår växel på 010-355 40 00. Du kommer då att vidarebefordras till rätt handläggare.

Vill du skriva ett brev med dina frågor så kan du lämna det till oss i kommunhuset på Fabriksgatan 21 eller skicka det med post till Västerviks kommun, 593 80 Västervik.

Vill du att vi ska kunna svara dig så är det viktigt att du anger dina kontaktuppgifter. Det gäller oavsett vilket sätt du väljer att kontakta oss. En fråga som kommit in till kommunen och diarieförts är en allmän offentlig handling.  

Du kan också ställa din fråga till oss via våra sociala medier. Du hittar en lista på våra sociala medier här.

Har du synpunkter på socialtjänstens insatser?