Lag om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning

Kontakta konsumentvägledaren

Västerviks kommun
konsumentvägledaren
593 80 Västervik

Besöksadress: Återvändsgatan 13

Kontaktperson:
Anna Öberg
konsument@vastervik.se 

0490-25 40 50

Ordinarie telefontider

Tisdagar kl.09:00-12:00

Torsdagar kl.10:00-12:00

Ansvarig förvaltning

Kommunstyrelsens förvaltning
593 80 Västervik

Besöksadress: Fabriksgatan 21

0490-25 40 00

vasterviks.kommun@vastervik.se

Ansvarig nämnd

Kommunstyrelsen
593 80 Västervik

Besöksadress: Fabriksgatan 21

0490-25 40 00

kommunstyrelsen@vastervik.se

Kontakta Västerviks kommun

(Om du vill vara anonym kan du välja att inte fylla i din e-post. Observera att du då inte kan få något e-postsvar från oss.)

En ny lag om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning har trätt i kraft den 1 mars 2015. Lagen hjälper dig att undvika automatisk förlängning.

När du som konsument inte säger upp ett tidsbestämt avtal är det vanligt att avtalet förlängs. Det kallas automatisk förlängning. Det kan vara lätt att missa att säga upp ett avtal, vilket kan leda till att du blir fortsatt bunden, kanhända under en längre tid. 

Den nya lagen innebär att ett företag måste påminna dig om att avtalet kommer att förlängas om du inte säger upp det. Påminnelsen ska vara skriftlig och ska skickas till dig senaste en månad innan avtalet måste sägas upp. Ifall du inte får en sådan påminnelse har du rätt att säga upp avtalet även om det har förnyats.

Undantag för lagen

Dessa avtal omfattas inte av de nya reglerna:

  • Avtal som från början är så kallade tillsvidareavtal.
  • Avtal som när de förnyas får en uppsägningstid med högst tre månader.

 Det innebär att prenumerationsavtal på till exempel musik- eller tv-tjänster som förnyas med en månad i taget undantas från reglerna.

Sidan senast granskad den 9 augusti 2017
Innehållsansvarig: Anna Öberg

Kontakta konsumentvägledaren

Västerviks kommun
konsumentvägledaren
593 80 Västervik

Besöksadress: Återvändsgatan 13

Kontaktperson:
Anna Öberg
konsument@vastervik.se 

0490-25 40 50

Ordinarie telefontider

Tisdagar kl.09:00-12:00

Torsdagar kl.10:00-12:00

Ansvarig förvaltning

Kommunstyrelsens förvaltning
593 80 Västervik

Besöksadress: Fabriksgatan 21

0490-25 40 00

vasterviks.kommun@vastervik.se

Ansvarig nämnd

Kommunstyrelsen
593 80 Västervik

Besöksadress: Fabriksgatan 21

0490-25 40 00

kommunstyrelsen@vastervik.se

Kontakta Västerviks kommun

(Om du vill vara anonym kan du välja att inte fylla i din e-post. Observera att du då inte kan få något e-postsvar från oss.)